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Team Leader - Sales Experience

Sobre a equipe

A área de Novos Canais de Vendas é responsável por introduzir as vendas da Buser em canais alternativos à venda tradicional pelo site ou app da empresa. O time de canais online tem como missão realizar atendimento e vendas para os nossos clientes através do WhatsApp e gerenciar equipes de revendedores em todo Brasil.

Como Team Leader - Sales Experience, você fará parte do time nos ajudando a engajar, direcionar e desenvolver um time de revendedores externos, que visa a construção de relacionamentos com nossos clientes através do WhatsApp, entregando uma melhor experiência na venda aos nossos passageiros.

 

O que nós estamos procurando:

  • Alguém que seja um líder! Que curta gerenciar com eficiência, definir metas da equipe, desenvolver pessoas, e gerir situações desafiadoras;
  • Liderar, motivar e desenvolver equipes de alto desempenho em um ambiente exigente e sensível ao tempo.
  • Capaz de identificar tendências em indicadores de desempenho de sua equipe.
  • Foco na superação de metas.
  • Experiência de trabalho em serviços de alto volume e ritmo acelerado ou ambiente de atendimento de vendas;
  • Comunicação, trabalho em equipe, foco em resultado, organização e planejamento.
  • Saber acompanhar as atividades realizadas pelo time, sob a perspectiva de produtividade e qualidade, gerando e acompanhando indicadores de performance individual dos revendedores.
  • Acompanhar a frequência e a aderências dos revendedores externos.
  • Disponibilidade para trabalhar fora do horário comercial. 

 

Requisitos e qualificações

  • Experiência em gestão de pessoas / atendimento / relacionamento com o cliente.
  • Experiência com relatórios e análises de resultados.
  • Domínio de informática, Excel e Power Point.
  • Experiência em liderança de equipes remotas será um diferencial.

Diversidade

Acreditamos na diversidade e dividimos o orgulho em lutarmos por liberdade, na maior amplitude possível. Nossos ambientes são repletos de respeito e sempre consideramos o indivíduo como ser único, independente de raça, cor, religião, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, genética, deficiência, idade ou status de veterano.

Com muito respeito, nossa forma de atuação contempla que no rosa da Buser, cabem todas as cores.

 

 

Nossa cultura:

Alto astral e energia positiva: Você não sobe o tom. Se alguém sobe, você reduz. Fala sobre problemas positivamente, buscando solução. Trabalhar com você é agradável para seus pares. Pessimismo é profecia auto-realizável. A única forma de ter sucesso é ser otimista e correr atrás!

Desejo profundo de sucesso: Quer crescer como pessoa e profissional. Entende que seu crescimento depende apenas de você, e age com base nisso. Ajuda colegas, parceiros e clientes a ter sucesso na Buser.

Verdade e comunicação: Diz a verdade. Não esconde a sua opinião, mas mantém a cabeça aberta. Só fala algo sobre um colega que você diria em frente a ele, com as mesmas palavras. Se comunica de forma clara, objetiva e educada.

Performance e Impacto: Seu trabalho é admirado pelos seus pares. Faz primeiro, otimiza depois. Resolve, sem esperar que as coisas aconteçam sozinhas. Promove mudanças de alto impacto.

O que oferecemos?

  • Vale refeição;
  • Plano de saúde;
  • Apoio psicológico (Zenklub);
  • 5% a 10% no salário se praticar esportes durante o mês;
  • Parceria no Gympass para descontos em academias;
  • Licença paternidade de 30 dias;
  • Viagens ilimitadas de Buser para o colaborador e familiares (pai, mãe, irmãos, filhos e cônjuge);
  • Possibilidade de receber stock options.

Quem somos?

A Buser encurta distâncias e conecta as pessoas de um jeito novo. Faça parte da revolução do transporte no Brasil!

Acreditamos que a vida é melhor quando temos escolhas!

A Buser é uma alternativa moderna que está revolucionando a forma de viajar de ônibus no Brasil. Conectamos pessoas que querem viajar para o mesmo destino com empresas de fretamento executivo. Nossa tecnologia compartilhada e sustentável fomenta a mobilidade no Brasil, criando uma nova opção de transporte segura, de qualidade e a preços justos.

Assim como já aconteceu no transporte privado por aplicativo nas cidades, é hora do transporte evoluir. E para sempre!

Quer fazer parte da nossa missão? Então, vá de Buser!

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