Analista de CRM Sênior

  • São Paulo, Brazil
  • Full Time
  • Growth
  • Mid Level

Sobre a área

O time de Growth Marketing é responsável pela aquisição, captação, ativação, engajamento e retenção de usuários através de múltiplos canais. Você irá trabalhar para otimizar as etapas do funil das campanhas de CRM, realizando constantes testes para melhorar os resultados. O Analista terá atuação e interação diária com os canais proprietários do cliente, como Email, Push e SMS. Também terá interface com o time de Performance, Operações e Produto, direcionando as campanhas com foco no crescimento e eficiência da empresa.

Desafio da vaga

  • Configuração, manutenção e otimização das campanhas de Email, Push e SMS, com foco em aumentar as taxas de conversão, ativação e retenção;
  • Imersão no negócio, com o objetivo de criar oportunidades relevantes para a empresa;
  • Análise e Monitoramento diário das campanhas com o objetivo de identificar oportunidades e otimizar estratégias;
  • Realizar testes para comprovar hipóteses de melhorias;
  • Auxiliar na elaboração do plano estratégico da área de CRM para curto, médio e longo prazo.

Pré-requisitos

  • Experiência prévia no mercado digital;
  • Experiência técnica com canais de CRM;
  • Conhecimento básico de metodologias de Growth Hacking;
  • Perfil analítico, com capacidade de planejamento e execução;
  • Conhecimento do funcionamento de Landing Pages e Conversão;
  • Experiência em campanhas de performance, foco em resultados.

Será um plus se você tiver experiência com:

  • Salesforce Marketing Cloud;
  • HTML para criação e edição de templates de e-mail;
  • Linguagem SQL;
  • Power BI

O que valorizamos?

  • Raciocínio analítico - você lidará com análises operacionais para apoiar tomadas de decisões suas ou de outras áreas;
  • Sentimento de dono - esperamos alguém engajado que tenha a vontade de construir uma empresa cada vez melhor;
  • Resposta rápida - nossos prazos muitas vezes são apertados, impactando na ocupação de uma viagem se não for entregue no prazo adequado;
  • Proatividade - você é parte integrante do crescimento da empresa. Esperamos participação ativa em sugestões e iniciativas para qualquer melhoria.

Nossa cultura:

Alto astral e energia positiva: Você não sobe o tom. Se alguém sobe, você reduz. Fala sobre problemas positivamente, buscando solução. Trabalhar com você é agradável para seus pares. Pessimismo é profecia auto-realizável. A única forma de ter sucesso é ser otimista e correr atrás!

Desejo profundo de sucesso: Quer crescer como pessoa e profissional. Entende que seu crescimento depende apenas de você, e age com base nisso. Ajuda colegas, parceiros e clientes a ter sucesso na Buser.

Verdade e comunicação: Diz a verdade. Não esconde a sua opinião, mas mantém a cabeça aberta. Só fala algo sobre um colega que você diria em frente a ele, com as mesmas palavras. Se comunica de forma clara, objetiva e educada.

Performance e Impacto: Seu trabalho é admirado pelos seus pares. Faz primeiro, otimiza depois. Resolve, sem esperar que as coisas aconteçam sozinhas. Promove mudanças de alto impacto.

O que oferecemos?

  • Vale refeição;
  • Plano de saúde;
  • Apoio psicológico (Zenklub);
  • 5% a 10% no salário se praticar esportes durante o mês;
  • Parceria no Gympass para descontos em academias;
  • Licença paternidade de 30 dias;
  • Viagens ilimitadas de Buser para o colaborador e familiares (pai, mãe, irmãos, filhos e cônjuge);
  • Possibilidade de receber stock options.

Quem somos?

A Buser encurta distâncias e conecta as pessoas de um jeito novo. Faça parte da revolução do transporte no Brasil!

Acreditamos que a vida é melhor quando temos escolhas!

A Buser é uma alternativa moderna que está revolucionando a forma de viajar de ônibus no Brasil. Conectamos pessoas que querem viajar para o mesmo destino com empresas de fretamento executivo. Nossa tecnologia compartilhada e sustentável fomenta a mobilidade no Brasil, criando uma nova opção de transporte segura, de qualidade e a preços justos.

Assim como já aconteceu no transporte privado por aplicativo nas cidades, é hora do transporte evoluir. E para sempre!

Quer fazer parte da nossa missão? Então, vá de Buser!

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